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声网携美最大心理咨询平台 抢占在线诊疗

来源:澳门金沙娱乐在线 | 时间:2018-08-25

  在线心理咨询是互联网医疗行业中的一个垂直细分,2016年这个细分行业在全球发展迅猛。在过去的14个月里,中国有超过10家心理机构获得了风险投资,其中有4家心理机构市值过亿。心理医疗在美国是一个相当成熟的行业,互联网技术与行业的结合更紧密。在中国“心理健康咨询”也受到前所未有的认同,加上互联网技术的驱动,整个在线心理健康市场未来将会有30倍以上的成长空间,被称为“下一个待暴发的市场”。

  亟待爆发的在线心理咨询市场,最大的行业痛点在于,让线上用户体验到和“面对面”咨询一样的真实互动,最大限度重现线下咨询的场景和细节,让用户在友好轻松的氛围中,与心理咨询师开展有效的心灵沟通。

  声网Agora.io已经与美国最大的在线心理咨询平台Talkspace,以及国内知名心理健康和咨询平台“我心(原心理记)”和“暖心理”开展深度合作,共同拉近用户和心理咨询师之间的心理距离,让用户在线上咨询也能产生类心理咨询室沙发椅一般的即视感和舒适感。这一创新技术在在线医疗行业带来的行业变革和革命,受到了来自开发者、医疗机构、医疗服务企业高度认可和关注。

  声网Agora.io实时视频云,保障美国最大心理咨询平台Talkspace线日,美国最大的心理健康和咨询平台Talkspace正式宣布,在其Unlimited Messaging Therapy(短消息诊疗)和LiveTalk Online Therapy(实时在线诊疗)两大在线诊疗平台上,采用声网安全加密的实时视频服务,为心理咨询师和用户搭建最直接的沟通。上线后,从产品数据变化和用户反馈证明,视频聊天功能对于用户活跃、留存都有十分积极的影响。

  “现在对于有心理问题的人群来说,到诊所就医依然存在不少障碍。通过和声网提供的高质量视频合作,我们的线上诊疗品质得到了很大的提升,这些行业障碍正在瓦解,”Roni Frank,Talkspace联合创始人和诊疗服务负责人表示,“声网提供给我们安全、可靠的音视频解决方案保证我们的心理咨询师可以捕捉到用户的每句话、每个动作,并且获得高质量的诊疗体验。”

  Roni Frank还说:“除此之外,我们选择声网一个很重要的原因,声网的技术通过了美国最严格的行业加密法案HIPAA认证,能够让病人在安全加密的网络和服务中与医生放心沟通。”HIPAA全称是Health Insurance Portability and Accountability Act,起源于1991年,是美国医疗最严格的行业加密和安全标准。通常获得HIPAA标准认证,需要花费大概1年左右时间,通过无数项技术、人员、法律制度等方面考核才可认证通过,否则将面临数百万到数亿不等的罚金。

  数据显示,约4,388万美国人患有心理疾病,近60%的患病成年人没有接受过心理治疗。美国在线心理咨询平台Talkspace目前有近1,000名注册心理咨询师,通过其“Unlimited Messaging Therapy(短消息诊疗)和LiveTalk Online Therapy(实时在线万用户提供一个价格低廉、可靠的线上诊疗服务。

  声网Agora.io团队集结了全球最顶尖的互联网和通信科学家,这些技术大咖集结在一起架设了全球虚拟通信网络,近100个数据中心,为移动互联网专属提供实时、高清通信的实时云服务。对于在线心理咨询,可以帮助偏远地区的心理疾病患者和大医院,大机构,名医之间建立诊疗系统,更是实现了跨地区、跨时区的医疗咨询资源的共享。

  传统的基于图文的在线咨询诊疗方式,已经不能满足用户的需求,亟需产业升级。在这一点上,声网提供的音视频服务与Talkspace的成功合作已经可以为行业提供借鉴。

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