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如何提升工作效率?修了999个Bug之后我终于懂了

来源:澳门金沙娱乐在线 | 时间:2019-04-26

  话说我们公司的QA(质量保障部门),也真是神通广大啊。各种犄角旮旯的小问题,都能给你找出来。

  我之前吧,嫌烦。做那种好几周的大项目啥的,我都等全做完了之后,再让QA来查。QA把问题全都找到,之后我再一口气把Bug都修掉。

  Tik塞给我一本很有名的书,叫做《Scrum》,Jeff Sutherland写的 。读完之后,我知道了原因...

  根据统计(Holweg and Pil, 2004),我们可以看到北美,日本还有欧洲车企,对一辆规格相近的车,生产所需要的时间。

  日本最快,欧洲最慢。尤其是,在1989年的时候,日本车企,平均只需要16.8小时就能下线小时。

  单看这个数据,你可能会觉得,“慢工出细活”嘛,小日本造车的质量肯定比不上德国车。

  然而,还有一个数据,是统计对100辆刚刚出炉的新车,有多少个小毛病,比如有些焊接点没有焊牢啦,有什么地方组装的时候,没对齐之类的。

  在当时(80年代末),日本丰田的生产线是这样的:每个工人都有一个急停按钮,按下之后可以停止整个生产线。

  所以,工人们在装配的任何时刻发现问题,都会按下这个按钮。之后,大家就会齐心协力,解决问题,当场搞定。之后,再继续生产。

  那当时的德国车厂呢?他们会一股脑的,把所有的生产流程都跑完,最后送到“质量检测”部门,逐一发现全部问题,再返厂修理。

  比如,NASA(美国宇航局)就在这边有一个大的研发中心,而且,SpaceX老板马斯克也在这嘛。

  答案是:即使对于一个十分成功的发射,火箭也只有3%的时间,飞行在预订轨道上。

  其实,火箭从发射出去之后,就一直在偏离轨道。但是,火箭的自动控制系统,又会及时的采集信息,并提供立即的反馈,然后火箭自己会马上调整方向,以免飞偏了。

  原来,有很多错误,是不能等到最后再修复的!“即时反馈”不仅解决问题速度快,还会避免一些更大的,难以挽回的失败。

  你可能会觉得,软件和硬件,情况不一样嘛,直接用硬件领域的结论过来,不科学。

  多年以前,有一个东西叫做PDA,就是所谓的智能手机前身。现在的00后估计是从没听说过这种东西了吧。

  Palm有一套Bug记录系统,可以记录:1. 发现Bug的时间,2. Bug修好的时间,还有3. 涉及到的代码是啥时候写的。

  他们没事闲的,对整个公司几百名码农的记录进行统计,想知道一个Bug多久会被修好。

  一个有意思的结论出现了,如果一个Bug,在写程序的当天被发现,那只需要一个小时就能修好。

  随着时间的推移,自己怎么想的早忘了。再加上懒癌+拖延症,积攒的Bug一多,有些小的Bug更不想修了,大的Bug修起来还有心理焦虑。

  “即时反馈”非常重要。发现问题,立即指出,马上修改,就可以达到最佳的工作效果。

  总结起来,就是“24小时法则”。在做任何工作的时候,都一定要及时反馈问题,并在24小时之内做好修补工作。如果不及时修补,等以后再来搞,那就会浪费时间。

  这一点同样适用于学习。你做完习题,要是发现问题,一定要尽快搞懂,否则你这个题目真的就白做了,浪费时间。

  时间都浪费在哪了呢?答案是:Switch Context -- 场景切换。

  在做每一件事的时候,咱们脑子里,都会形成一个环境,提供完成任务所需的来龙去脉,也就是所谓的Context。

  比如,你去打篮球,你脑子里想的都是,怎么抢断,怎么投篮,动作到不到位。你肯定不会去想,自己工作里面的某个算式做的对不对。

  每次,你一旦切换工作内容,你脑子里的Context也就会被随之切换。而根据生理学研究,切换Context,是要付出时间成本的。因为大脑需要时间去适应。随之,你的工作效率就会变慢。

  真的,不要再去追求多任务处理了,你一件件事情的做,会比同时做多件,更有效率,心情也会更爽。

  比如,你发现你男票哪里做的不对让你不爽了,请你,一定要,立即告诉他,而不是等100年以后翻旧账。因为这样,只会减慢他成长的速度,让你越来越气...

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